Come effettuare un reso

E’ possibile sostituire la merce acquistata, con altri prodotti. Se desideri cambiare taglia, colore o articolo, devi effettuare la procedura di reso e successivamente eseguire un nuovo ordine sul sito www.pezzolishop.com. Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti al numero di telefono 035 00 666 50 oppure via mail all’indirizzo web@pezzolishop.it
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi effettuare il reso merce, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna, assicurandoti che:

• i prodotti da rendere non siano stati indossati usati, stirati, lavati o trattati in alcun modo;
• la confezione originale sia ancora integra;
• la merce da rendere sia consegnata fisicamente e unicamente ad un corriere o alle Poste Italiane, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data della consegna, come riportato nelle “Condizioni di vendita”. Nel pacco dovrà essere inserita la copia dell’ordine di riferimento. L'imballo deve essere adeguato.

A fronte del mancato rispetto di una delle condizioni di cui sopra, Pezzoli Shop si riserva il diritto di non accettare la merce resa e di rispedirtela a tue spese.
Pezzoli Shop non è responsabile di ogni eventuale smarrimento o danneggiamento, dovuto ad un imballaggio non adeguato o al ritardo nella consegna.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, fatto salva la condizione in cui i prodotti presentino difetti di fabbricazione o siano stati erroneamente consegnati. In tal caso Pezzoli Shop si accolla le spese e ritira la merce presso il tuo domicilio o qualsiasi indirizzo da te indicato.